Бесплатная доставка от 900 грн!

Гарантия

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА.

1

Перед отправкой вся продукция проверяется на электронном оборудовании

2

После проверки на оборудовании, каждые часы проверяет мастер. Мы отправляем только качественный товар, который прошел проверку.

3

Затем происходит упаковка и отправка товара, которая обеспечивает безопасность и сохранность товара.

4

Оплата осуществляется при получении в отделении "Нова Пошта", перед оплатой Вы сами можете проверить количество и качество товара

5

В комплекте со ВСЕМИ часами идет гарантийный талон на 12 месяцев(часы от 500 грн.) или 6 месяцев(часы до 500 грн.)

6

Наша задача предоставить Вам качественный товар по справедливой цене

Условия гарантийного ремонта:

  1. Магазин Бест-Тайм предоставляет официальную гарантию на все часы от 6 месяцев до 12 месяцев;
  2. Гарантия распространяется на поломки, возникшие по вине изготовителя;
  3. Ремонт неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно;
  4. Гарантия не действует:

    - при ударе/падении часов;
    - на батарейку и ремешок;
    - на корпус и элементы, которые не касаются механизма;
    - при попадании воды (кроме моделей, предназначенных для плавания);
    - при потере деталей или кнопок от часов.

  5. Водостойкость. В моделях с водостойкостью 30 и 50 метров (3 и 5 атмосфер) можно плавать и принимать душ. Под водой не рекомендуется пользоваться секундомером (нажимать любые кнопки) или нырять глубже двух метров. На попадание воды из-за неправильного использования часов гарантия не распространяется.

Адреса сервисных центров:

1
Сервис Бест-Тайм Киев
г. Киев, ул. Белоруская 8 (м. Лукьяновка).
Телефон сервисного центра: (093) 910-25-25
Режим работы: пн-пт 11 00-19 00, сб 11 00-14 00
2
Сервис Бест-Тайм Днепр
г. Днепропетровск, ул. Титова 11.
Телефон сервисного центра: (097) 910-25-25
Режим работы: пн-пт 11 00-18 00, сб 11 00-14 00
3
Сервис Бест-Тайм Харьков
Харьков, пл. Павловская, 1 (ЦУМ, 1-й этаж).
Телефон сервисного центра: (050) 910-25-25
Режим работы: пн-пт 10 00-17 00, сб 10 00-15 00

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ УМНЫХ ЧАСОВ:

Гарантия на все умные часы составляет 6-12 месяцев.

Гарантийный ремонт умных часов занимает 1-3 недели. 

Гарантия не распространяется: 

  • - на ремешок и корпусные части повреждённые механическим путем;
  • - на естественный износ или исчерпание ресурса, в том числе аккумуляторная батарея;
  • - было произведено вскрытие, ремонт\изменены внутренних компонентов умных часов;
  • - в случае механических или иных повреждениях, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие неосторожного использования покупателя или третьих лиц
  • (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • - повреждения в результате стихийных бедствий\природных явлений;
  • - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети.

По дополнительным вопросам по настройке Smart Watch или о статусе ремонта - пожалуйста пишите сюда:

СМС, Viber или Telegram: +380731525898
Email:  besttimeservice@gmail.com

Внимание! Во время работы мастер на звонки не отвечает, оставляйте сообщение на автоответчик, пишите смс, viber или email. Для уточнения статуса находяшихся в ремонте часов отправьте последние 4 цифры Вашего номера телефона указаного при отправке в ремонт. В иных случаях указываете в сообщении модель часов, ФИО и основная неисправность.


Если Вы из другого города: Вы присылаете нам часы службой доставки "Нова Пошта", мы их чиним и отсылаем Вам назад. Доставку в случае, если ремонт по гарантии, оплачивает наша компания.

Внимание! Обязательно сохраняйте гарантийные талоны.

Ответы на самые популярные вопросы смотрите в разделе Вопросы и ответы (FAQ)


X
X
Магазин в Киеве
Адрес
просп. Бандеры, 16-Б (бывш. Московский)
Станция метро
Петровка
Где
ТЦ "Макрос", 2-й этаж (возле "Adidas")
Номер телефона
+38 (068) 098-48-29
Режим работы
с 10:00 до 21:00 без выходных
Посмотреть на карте
Магазин в Харькове
Адрес
ул. Академика Павлова, 144-Б
Станция метро
Героев Труда
Где
ТЦ "Космос", 1-й этаж
Номер телефона
+38 (068) 179-28-16
Режим работы
с 09:30 до 20:00 без выходных
Посмотреть на карте
Магазин в Днепре
Адрес
ул. Титова 36
Где
ТЦ "Аполло", 2-й этаж (возле "VD one")
Номер телефона
+38 (068) 271-89-18
Режим работы
с 10:00 до 22:00 без выходных
Посмотреть на карте
Другой город
Доставка Новой Почтой или Укрпочтой в любой город 1-2 дня. Оплата при получении после проверки качества товара.