Безкоштовна доставка при замовленні від 2-х годинників!

Магазини в Києві, Харкові та Дніпрі
Карта проїзду

Оформити замовлення

У кошику 0 сума: 0.00 грн.

Питання та відповіді (FAQ)

Доставка товару

Скільки днів займає доставка в моє місто?

Доставка Новою Поштою в усі обласні центри та великі міста займає 1 робочий день. У більш маленькі міста доставка займає 1-2 робочих дні. Укрпоштою доставка займає 3-7 днів.

Де я можу знайти найближче відділення Нової Пошти?

Адреси всіх відділень Нової Пошти можете подивитися тут.

Як відстежити моє замовлення?

Після відправки Вам прийде смс повідомлення з номером посилки. Відстежити точний час прибуття посилок Нової Пошти Ви можете тут.

Що робити якщо в моєму місті немає Нової Пошти?

У будь-яку точку України можна замовити доставку товару Укрпоштою. Доставка займе 3-7 днів.

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки залежить від ціни товару і Вашого міста. У середньому, вартість доставки накладеним платежем Новою Поштою становить 45-55 грн (або 20-25 грн при передоплаті), Укрпоштою - 30-40 грн. Вартість кур'єрської доставки по Києву або Дніпропетровську - 40 грн.

Також, при замовленні понад 1800 грн доставка здійснюється безкоштовно.

Чи доставляєте Ви закордон?

Так, ми доставляємо замовлення в будь-яку країну світу. Термін доставки по Європі та СНД становить 5-10 днів. В інші країни світу 1-3 тижні. Відправка закордон здійснюється за передоплатою. Оплатити можна кредитною карткою онлайн або грошовим переказом Western Union.

Оплата товару

Як відбувається оплата?

Оплата за товар відбувається при отриманні. Перед оплатою Ви зможете перевірити якість товару. У Києві та Дніпропетровську Ви можете вибрати всі моделі у нас в магазинах.

Чи можу я перевірити товару перед оплатою?

Так, перед оплатою Ви можете перевірити якість товару, його відповідність картинкам та опису на сайті.

Чи можу я відмовитися, якщо мені не сподобається?

Так, якщо Вам не підійде товар або не влаштують його характеристики Ви можете просто відмовитися і нічого за нього не платити.

Чи можна оплатити наперед за передоплатою?

Так, якщо Ви хочете заощадити на вартості доставки, Ви можете оплатити наперед на карту або рахунок Приватбанку.

Гарантія

Чи є гарантія на годинник?

Так, в комплекті з усіма годинниками йде гарантія на 6 місяців.

Чи можна повернути годинник?

Так, згідно Законодавства, протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду Ви можете повернути або обміняти на інший куплений товар. Також, протягом 6 місяців на всі годинники діє гарантія.

Що робити, якщо протягом гарантійного терміну годинник зламається?

Наші сервісні центри знаходяться в Києві і Дніпропетровську (адреса тут). Якщо Ви проживаєте в цих містах, Ви можете безпосередньо звернутися до них і Вам безкоштовно все усунуть.

Якщо Ви проживаєте в іншому місті, Ви надсилаєте товар Новою Поштою, ми його безкоштовно ремонтуємо або замінюємо і відправляємо Вам назад. Доставку в разі, якщо ремонт по гарантії, оплачує наша компанія.

На що не поширюється гарантія?

Гарантія не поширюється, якщо поломка виникла через удар, на елементи, які не стосуються механізму (ремінець і т.д.) і при втраті запчастин від годинника. Також, при попаданні води в моделях, які не призначені для плавання.

Експлуатація годинника

Як правильно заводити механічний годинник?

Для того, щоб завести, покрутіть головку праворуч туди-сюди 5-8 секунд (Ви будете чути звук заводу).

Як часто потрібно заводити механічний годинник?

Якщо Ваша модель з автоподзаводом, годинник буде автоматично заводиться від руху руки. Частота заводу індивідуальна і залежить від того як Ви активно будете носити годинник. Зазвичай, при щоденному носінні заводити не доведеться взагалі або, максимум, 1 раз перед сном.

Якщо Ваша модель без автоподзавода, заводити потрібно 1, максимум 2 рази на день.

Як виставити маленькі циферблати?

Маленькі циферблати виставляються кнопками збоку. У деяких моделях, також є приховані кнопки з лівого боку (їх потрібно натискати чимось тонким). Виставляти маленькі циферблати вкрай не бажано в період з 20:00 до 4:00. У цей час запускається автоматичний перехід на наступний день і виставляння кнопками може пошкодити механізм.Детальная інформація для Вашої моделі буде в інструкції або ж наші консультанти авжди з радістю допоможуть Вам розібратися в годиннику!

Як виставити електронний годинник?

Електронний годинник виставляється кнопками праворуч. Детальна інформація для Вашої моделі буде в інструкції або ж наші консультанти завжди з радістю допоможуть Вам розібратися в годиннику!

Як швидко стирається золоте напилення на годиннику?

Механічні моделі золотого кольору покриті якісним IPG напиленням. При правильній експлуатації напилення прослужить довго. Для того, щоб напилення не стиралося, ми рекомендуємо обмежити контакт з водою і уникати ударів.

Яка точність ходи годинника?

У кварцових моделях допустиме відхилення становить не більше 2-10 секунд в місяць. У механічних моделях допускається відхилення 10-60 секунд в день (залежно від моделі та механізму). Протягом гарантійного терміну Ви завжди можете безкоштовно підкоригувати час в наших сервісних центрах.